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超级大乐透走势图浙江风采网:“金牌調解員”羅斌 堅守原地服務不打烊

大乐透走势图方形矩阵 www.urkpk.icu 發布時間:2019-05-20 10:07:00 來源:長江日報

  

  羅斌,女,漢陽區晴川街國棉社區黨委書記兼社區主任,曾先后榮獲湖北省優秀村(社區)黨支部書記,省“擁軍優屬先進個人”,武漢市“十佳社區書記”“十佳社區工作者”,省、市創先爭優優秀黨員,市勞動模范,市社區建設先進個人,市人民調解先進個人,漢陽區“十杰”市民等榮譽稱號。

  沿著龜山腳下的知音大道往里走,在一個巷子深處有一個黃色的辦公樓,周圍全是拆遷遺留的廢墟。3000多戶居民5年前就全部外遷完畢,而國棉社區服務站卻仍舊堅守原地。

  事無巨細,調解居民糾紛

  走進辦公區域,燈火通明,一派繁忙。昨日,長江日報記者在這里見到漢陽區“金牌調解員”、晴川街國棉社區書記羅斌時,她正在處理手頭的幾個調解協議。

  社區居民都遷走了,為何還在這里堅持辦公,而且堅持了5年?面對記者的疑惑,羅斌微微一笑,國棉社區整體拆遷后,原來的3000多戶居民 “依依不舍”,不愿意將戶口遷往其他社區,堅持要把戶籍留在這里,日常有大量的工作需要處理。

  在和居民相處的近20年里,羅斌主動擔任人民調解員,積極參與矛盾糾紛的調解工作,及時化解家庭、鄰里的民事糾紛,小到百十元的民事糾紛,大到幾十萬的經濟賠償,羅斌扎根基層,事無巨細,憑借著一股耐心細致、公平公正的干事熱情和專業的法律知識,處理得恰到好處,深受群眾好評。

  羅斌剛到社區工作時,工作條件有限,大家擠在一個60多平方米的“過街樓”里。居民每次來辦事,都得爬三層樓,非常不便。為方便居民辦事,盡快化解居民糾紛,羅斌每天一大早就趁著發信件這件小事,在社區里溜達好幾圈,了解家家戶戶的日常生活,“巡回”調解糾紛。

  耐心細致,矛盾一一化解

  羅斌說, 社區居民的矛盾糾紛,很多就是因為一句不禮貌的言語,一個不文明的行為或者一點雞毛蒜皮的小事而引發的,沒有上升到對簿公堂的必要,調解案件的重要一環就是緩和雙方的情緒,讓彼此能夠換位思考,善打、巧打感情牌,減少不必要的沖突。

  2014年5月,國棉社區整體拆遷,居民聽聞消息紛紛不解。羅斌得知情況后,第一時間安撫群眾。

  “當時第一套拆遷方案已經制定完畢,但是還沒有確定最終的方案,不少居民擔心自己的利益受損?!甭薇笏?,通過努力,她給居民們爭取到了下崗工人的拆遷補貼。

  經過羅斌和社區工作者耐心細致的宣傳和講解,在拆遷征收中沒有發生一起堵路、堵橋、越級非訪和群發性事件,彰顯了社區黨建工作鮮活的生命力和旺盛的戰斗力,使黨的執政基礎深深植根于人民群眾之中。

  一直堅守,隨時為民服務

  如今,居民遷走了,該如何為他們服務,如何幫助他們解決日常糾紛?羅斌探索一套以“分片包干、專人管理、服務到人”的工作模式,通過“探親”服務對居民的居住地、就業情況、聯系方式、思想動態做到了“四清楚”,真心為外遷居民辦實事、解難事、做好事,讓外遷居民切身感受到黨和政府的溫暖和關愛。

  在蔡甸區養老院里,住著國棉社區的十幾名老人。七旬老人任玉芳就在這里養老。她的兒女在美國,在社區和征收公司工作人員的積極協調下,任玉芳簽了拆遷協議,選了龜北項目中的對接房。

  一天中午,任玉芳非常著急地找到羅斌說:“我的房樓層選錯了,我現在想換房,但征收公司說我的協議已經送到審計公司了,現在我不知道該怎么辦了!”羅斌接到求助后,立即與街道辦事處、征收公司、審計公司聯系,首先確認了任玉芳要換的那間房目前還空置,就利用中午休息時間進行多方溝通協調。短短兩個小時的時間,任玉芳就重新簽了拆遷協議,選到了自己理想的房子。

  事后,羅斌還帶著慰問品來到養老院看望老人。任玉芳感動得熱淚盈眶:“真沒想到能這么快重新簽一份拆遷協議,羅斌真是社區的好干部?!?/p>

  人民調解工作的重要一環就是贏得群眾的信任,羅斌說,只要百姓還信任她,還需要她,調解工作就不會停止,“我會一直在這里堅守,隨時為居民服務?!?/p>

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